-
受け取ったメールが迷惑メールだということを、どうしたらわかりますか。
- 思わず開いてしまうような件名が付けられているものも多く、一目で迷惑メールと見破るのが難しいことがあります。
件名が空欄、心当たりのない英文メール、アダルトサイトの案内など明らかに迷惑メールとわかるものは警戒すると思いますが、迷惑メールかどうか判断が難しいケースでは、送信者に心当たりがあるか、過去の経緯から思い当たる内容かどうか、文面に怪しいところはないか等に注意します。
-
なぜ自分のメールアドレスが知られているのですか。
- 必ずしもあなたのメールアドレスが知られているとは限りません。迷惑メールを送信する者は、英数字を組み合わせて1分間に何十万、何百万もメールアドレスを自動生成するプログラムを使います。適当に作ったアドレスがたまたまあなたのアドレスと合致した可能性があります。
他にも次のような理由が考えられます。
・過去にアンケート等に登録したアドレスが悪用されている。
・あなたのアドレスをアドレス帳に登録している知人のパソコンがウイルスに感染し、そのアドレス帳が流出し悪用されている。
-
なぜ知人から迷惑メールが来ることがあるのですか。
- 知人のパソコンがウイルスに感染し、そのウイルスが知人になりすまして、あなたのアドレスが含まれるメールやアドレス帳を悪用してメールを送信している可能性があります。
あるいは、ウイルスがアドレス帳を迷惑メール業者の元に流出させ、それが悪用されている場合があります。その時、宛先だけでなく送信元アドレスもアドレス帳から流用することがあります。
送信者に心当たりがある場合でも添付ファイルが付いていたり、どこかのホームページアドレス(URL)が記述されている場合は警戒しましょう。心当たりがなければ送信元の知人に確認します。
-
迷惑メールは警察などで取り締まれないのですか。
- 通信事業者は通信の秘密や検閲の禁止等の法的義務から、通信内容を見て特定の通信を遮断するようなことはできません。郵送物の内容が何であれ郵便事業者の判断で郵送を止めることができないのと同じです。
ただし、宛先不明のメールの大量送信や1日当たりの送信数制限を超える送信元からのメールをブロックして迷惑メールを排除する対策を携帯電話会社やプロバイダーが行っています。
それらのブロックをすり抜けて届く迷惑メールは利用者が自ら対策ソフトや対策サービスを利用してブロックする必要があります。
-
迷惑メールの本文に記述されたホームページへのリンクをクリックすると、メールを受信したことが迷惑メールの発信者にわかってしまいますか。
- メール受信したことが相手にわかる可能性もあります。
HTML形式でメールを受信する設定にしている場合も、そのメールを開封すると送信者に受信したということを知らせてしまうケースがあります。迷惑メールは無視してください。
-
迷惑メールの本文を見ただけでウイルスに感染することはありますか。
- HTML形式でメールを受信する設定にしている場合は、メール本文を見ただけで不正なプログラムが稼働する可能性があります。
HTML形式でメールを受信する場合は、メールと連動しているWebブラウザ(InternetExplorer等)のセキュリティ設定の安全度を高くすることも対策として有効です。
-
迷惑メールを受け取らないようにできますか。
- 100%遮断することはできませんが、いくつか対策を取ることはできます。まずは、メールアドレスに記号(-、.、#)が使える場合は記号をアドレスに混在させるとよいでしょう。
その他、プロバイダーや携帯電話事業者の迷惑メール対策サービスを利用する、迷惑メール対策ソフトをパソコンにインストールする等の方法があります。
-
趣味のサークルのホームページに掲載しているメールアドレス宛てに、迷惑メールが頻繁に届きます。対処方法はありますか。
- ホームページからの情報収集の手口は日々進化していますので、将来に亘って確実に防げるとはいえませんが、現在有効と考えられる対策を挙げます。
「info」等の他でも良く使われているアドレスを使わない。また、アドレスをテキストではなくjpeg(画像)ファイルに変換して掲載したり、@を半角ではなく全角(@)にする等の対策が考えられます。
-
大量の迷惑メールに困っています。対策方法はありませんか。
- プロバイダーや携帯電話事業者の迷惑メール対策サービスを利用すると、迷惑メールの送信元アドレスをブラックリストに登録して、そのアドレスからのメールを受信しないようにすることができます。
それでも迷惑メールが減らない場合は、メールアドレスを変更します。
ただし、変更するアドレスは英数字・記号を混在させ複雑にする、アンケート等に安易に登録しない等の注意を守らないと、また迷惑メールが届くようになります。
-
プロバイダの迷惑メール対策サービスを利用していますが、正しいメールも迷惑メールとして受信拒否され届かないことがあります。対処法はありますか。
- プロバイダのサービスも、メールソフトの設定も、送信元、件名、本文等を機械的にチェックして迷惑メールか否か判断していますので、誤って認識してしまう場合があります。面倒ですが、日に一回程度は正当なメールが迷惑メールに振り分けられていないか確認することをお薦めします。
多くの迷惑メール対策サービスには、受信したいメールの送信元をホワイトリストに登録して、そのアドレスからのメールが迷惑メールに振り分けられないよう追加設定できる機能が用意されています。